Para solicitar a troca ou devolução de um produto adquirido nesta loja virtual é importante estar ciente e de acordo com os seguintes termos e condições:

1. A troca ou devolução de um produto adquirido nesta loja virtual dever ser solicitada no prazo máximo de até 07 dias úteis a partir da data de recebimento.
2. Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente precisa antes preencher um formulário de solicitação de troca ou devolução disponibilizado ao clicar o botão abaixo, para somente depois de receber uma resposta, postar o produto nos correios.
3. O produto deverá ser devolvido completo e com todos os itens recebidos, dentro de sua embalagem original.
4. O produto deverá ser embalado pelo cliente de forma resistente e em conformidade com as exigências da empresa de Correios, contendo nosso endereço completo abaixo como destinatário e no verso o endereço completo remetente do cliente. A nota fiscal deve ser anexada ao pacote dentro de um plástico protetor, de modo que possa ser visualizada, em conformidade com as regras dos Correios.
5. A troca e devolução de produtos deve estar em conformidade com os TERMOS E CONDIÇÕES explicados no respectivo link no rodapé deste site.